KveileTilbake

Personvernerklæring for Kveile.no (GDPR)

Sist oppdatert: 2. august 2026

Kveile.no tar personvern alvorlig. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Kveile AS

Organisasjonsnummer: 937 762 801

Adresse: Bryggerigata 12, 2609 Lillehammer

E-post: support@kveile.no

2. Hvilke data vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier personopplysninger:

2.1 Kontoinformasjon

  • navn
  • e-postadresse
  • passord (kryptert)
  • innloggingsmetode (e-post/Vipps)

2.2 Båtdata

  • båtnavn
  • merke/modell
  • tekniske spesifikasjoner
  • bilder av båt
  • vedlikeholdslogg og historikk

2.3 Opplastet innhold

  • bilder
  • kvitteringer
  • dokumenter

(du er selv ansvarlig for hva du laster opp)

2.4 Posisjonsdata (valgfritt)

  • når du bruker turlogg
  • posisjonsdata lagres kun hvis du aktiverer funksjonen
  • du kan slå av posisjonsdeling når som helst

2.5 Bruksdata

  • informasjon om hvilke funksjoner du bruker
  • enhetsinformasjon
  • tekniske logger (feil, krasj, ytelse)

2.6 Betalinger

  • Stripe-transaksjons-ID
  • kjøpshistorikk

Vi lagrer aldri hele betalingskort.

2.7 AI-interaksjoner

  • innhold du sender for analyse
  • systemet lagrer resultatene i din konto

Innhold du sender til AI-funksjonene behandles av OpenAI, og lagres der i inntil 30 dager for misbrukskontroll før det slettes. Innholdet brukes ikke til å trene modeller.

3. Hva vi bruker data til

Formål:

For å levere tjenesten
  • opprettelse av konto
  • lagring av vedlikehold, turer og bilder
For å forbedre tjenesten
  • feilsøking
  • analyse av bruksmønstre
For betaling og administrasjon
  • håndtere abonnement
  • sende kvitteringer
For generering av AI-baserte forslag
  • kun når du ber om det
  • data brukes ikke til modelltrening

4. Behandlingsgrunnlag (GDPR)

Vi behandler data på følgende grunnlag:

  • Avtale – for å levere tjenesten (Art. 6(1)(b))
  • Samtykke – for posisjon, bilder og AI-funksjoner (Art. 6(1)(a))
  • Berettiget interesse – forbedring, sikkerhetslogg (Art. 6(1)(f))

5. Hvor data lagres

  • Supabase (EU-region) for database og fil-lagring
  • Stripe for betalinger
  • Vipps for innlogging
  • OpenAI for AI-generering (lagres i inntil 30 dager for misbrukskontroll, ikke brukt til modelltrening)

Vi selger aldri personopplysninger.

6. Hvor lenge lagres data?

  • Kontodata: så lenge du har konto
  • Båtdata: til du sletter det
  • Posisjonsdata: kun knyttet til turloggen
  • Sikkerhetskopier: slettes automatisk etter faste intervaller

Slette kontoen din

Du kan slette kontoen din selv, både på nett og i appen, under Profil → Slett konto. Du trenger ikke kontakte oss først.

Når du bekrefter, deaktiveres kontoen umiddelbart. Du har deretter 30 dager på deg til å angre ved å logge inn igjen. Etter 30 dager slettes alt permanent og kan ikke gjenopprettes: kontoen din, båtene dine, vedlikeholdshistorikk, turlogger, sjekklister, kostnader, samt alle opplastede bilder, kvitteringer og dokumenter.

Unntak: bokføringspliktige opplysninger knyttet til kjøp må vi oppbevare så lenge bokføringsloven krever det, uavhengig av sletting.

7. Deling av data

Vi deler kun data med:

  • tekniske leverandører (databehandlere)
  • betalingsleverandører
  • nødvendige verktøy for drift og feilretting

Vi selger aldri personopplysninger, og vi deler ikke data med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål.

8. Mobilappen (iOS)

Kveile-appen viser den samme tjenesten som nettsiden, men ber i tillegg om noen tillatelser på telefonen. Alle er valgfrie, du blir spurt først når funksjonen brukes, og du kan når som helst endre dem i iOS-innstillingene.

Kamera og bildebibliotek

For å ta bilde av kvitteringer og vedlikehold, og for å legge til bilder av båten og fra turer. Bildene lastes opp til din egen konto. Vi henter aldri bilder du ikke selv velger.

Posisjon (valgfritt)

Brukes til å foreslå startsted for turlogg, og til å vise posisjonen din på SOS-siden slik at du kan lese den opp over VHF. Appen ber kun om posisjon mens den er i bruk — den sporer deg ikke i bakgrunnen.

Varsler

For påminnelser om vedlikehold, varsler om vær som kan påvirke båten, og forsikringsfornyelse. Du kan skru dem av under Innstillinger → Varsler.

Kræsj- og ytelsesdata

Appen sender tekniske feilrapporter slik at vi kan rette problemer. Rapportene er knyttet til kontoen din, men tekst og bilder maskeres før de sendes.

Appen inneholder ingen annonsesporing. Verktøy for måling av kampanjer er slått av i appen, og vi sporer deg ikke på tvers av andre apper eller nettsteder.

Abonnement kjøpes og administreres på kveile.no, ikke i appen.

9. Informasjonskapsler og måling

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å forstå bruk av tjenesten og for å måle effekten av kampanjer. Du kan styre hva du tillater via cookie-valgene på nettsiden.

Verktøyene under brukes som databehandlere. Måling av kampanjer brukes kun dersom du samtykker til markedsføring.

  • PostHog – statistikk og analyse av bruksmønstre
  • Meta Pixel – måling av kampanjer

10. Dine rettigheter

Du har rett til:

innsyn
retting
sletting (“retten til å bli glemt”)
dataportabilitet
å trekke tilbake samtykke
å klage til Datatilsynet

Henvendelser om personvern sendes til support@kveile.no.

11. Sikkerhet

Vi bruker:

  • kryptert lagring og overføring
  • tilgangskontroll og logging
  • sikrede servermiljøer
  • plattformleverandører med GDPR-avtaler (DPA)

12. Endringer i personvernerklæringen

Ved vesentlige endringer vil du bli varslet via e-post eller i appen.